成功的项目管理判断标准?如何提高项目成功率

发表时间:2018-09-29 10:12


     
PMP®已被全球一流公司如IBM、微软、苹果、华为、腾讯等所认同,PMP® 证书已得到全世界约190多个国家和地区的推崇,被认为是项目管理专业人士身份的标志。 专业的项目管理,离不开PMP®,80%高效项目中任命了经认证的项目经理,67%的组织优先考虑招聘PMP®,近一半将其归功于项目经理能力的增强和经验的积累。

那么成功的项目管理判断标准是什么呢?

一、建议项目成功判断标准维度

案例1:

      悉尼歌剧院是20世纪最具特色的建筑之一,也是世界著名的表演艺术中心。1957年初步计划成本为7百万美元,实际总花费为1亿零200万。最初预计完工日期为1963年1月26日,实际于1973年正式完工 -- 这个项目失败了吗?

      如按照传统对项目成功的定义,尤其单纯从范围、时间、进度和质量等维度考量的话,此项目是失败的,但如果加上客户满意度和产品生命周期运营角度,却是非常的成功,因为此项目不光是悉尼标志性建筑,而且每年有近100万的人参观此地,在整个生命周期中运营收入远远大于项目投入。

      诸如Iphone系列的多次延期发布,未来的广深港高铁的商业价值等。

      其实很多对项目成功判断标准不同,目前业界基本分为:

A、项目生命周期完结时的评价;

B、产品生命周期过程中或结束时的评价。

   相对实际来说,B这种评价更为客观。项目是实现组织战略的一个手段,商业目标的达成是一个不能回避而且也是重要的话题。尤其是战略性项目往往具有前瞻性,在建立项目成功标准的时候,建议从多角度去考量。

     以下五个维度可为参考--可根据实际建立权重!:

1.1、项目效率

       范围、时间、成本、质量等,参考PMBOK知识,建立绩效监控的控制图,量化考核指标。

1.2、对客户产生的效力

       满足要求和符合使用,并让其满意,建立客户满意度机制,科学考评是否客户忠实使用和购买公司产品和服务。

1.3、对团队产生效力

       建立基本的团队绩效评估和个人绩效评估机制,通过岗位技能模型,从管理和技术维度帮助个人成长。提升团队绩效能力。这些人分散到后期公司各项目中,是一笔宝贵的人力资产,而不是人力成本。

      这个指标最难考核,如果没有丑话说在前面的建立量化指标的能力。优秀潜质的项目经理被简单粗暴的考核指标湮没。

1.4、商业效益

       产品生命周期过程中或结束时的评价,从投资回报、市场份额、公司成长等看项目带来的商业价值。不忘项目初心,回归本质考核。避免为做项目而项目。

1.5、准备未来

       新技术、新能力和新市场。技术创新是远见,需高屋建瓴的技术战略牵引。


二、建议(PMO、及项目部门高管)

风物长宜放眼量

      做项目不忘初心,从时间维度看,在变化环境中,敏捷的交付和市场的检验,赢得商机实现公司商业价值为重;从空间维度看,高质的服务水平赢得客户满意度,高超的领导力技能赢得团队效力和效率,耐住寂寞的技术创研为未来夯实前行基础。

     延展项目考核标准,并结合公司实际建立项目科学量化的考核标准,才能反向牵引公司项目管理良性发展。否则成功就是伪命题!


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