干系人管理之浅及建议技术（一）

一、［闲聊干系人］

    中国历史上写得**的两首“亲人之斗” 数三国·魏曹植之《七步诗》和唐的李贤之《摘瓜辞》。儒家之君君臣臣父父子子、父慈子孝兄友弟恭，在利益权力输送面前显得苍白无力，何奢谈舔犊情深、羊羔跪乳。附《摘瓜辞》如下：      

    种瓜黄台下，瓜熟子离离。

一摘使瓜好，再摘使瓜稀，

三摘犹自可，四摘抱蔓归。

    而在项目管理里面，哪些干系人，他们超脱于亲情之脉，他她们的期望利益如何管理呢？难，难于上青天。

    我常说项目管理里面就两个部分：

    部分A：目标框架－含范围、时间、成本、质量

    部分B：资源落地－含人力、采购、干系人、沟通

    部分A是君子，咋看冷若冰霜、声色俱厉，但却条理清晰，有据可循。似难实非难，项目经理培训或实战完全基本搞定。

    部分B是小人，粗看和颜悦色，如沐春风，但却笑里藏刀、章法难循。似易实最难，项目经理需用一辈子优游涵泳，在年少戒色、壮年戒斗、老年戒得中前行，在三十而立、四十不惑、格物致知中升华。

    就部分B，人力是局部核心的内部干系人，采购是局部的第三方干系人，沟通是干系人之间需唧唧歪歪的信息传递。故资源落地几个知识领域其实核心就是干系人管理。君不见：

     比干之剖心；

     韩信功高震主之血光之灾；

     岳飞之莫须有；

     被凌迟的袁崇焕；

     不得志之苏轼

     …….

     如滚滚长江东逝水，浪花淘尽英雄。你不是乱世之英雄豪杰，不用担心如上之危，你仅是中华伟大复兴之精英之一而已。但古人与我们有相同点：

     我们是人，是社会人。是一个会思考但却脆弱如芦苇杆的人。每根芦苇迎风飘荡，但却极力控制自我之摇摆，试图掌握自我之命运。于是不同命运人在某个机缘巧合的时候交织在了一起，如某项目。于是，个个试图掌握自我命运的人表达出了各自期望，呼哧呼哧的唧唧歪歪，时而如胶似漆，时而势同水火。在冰火两重天熔炼着项目经理，一位21世纪黄金职业的代表，要么在此熔炉中殒命，要么在此熔炼中重生涅槃。

二、［涅槃之途］

      两条途径：

      1、武装自己在知识层面和求内圣，从历史哲学人文中日新月新汲取智慧，在慎独修身中感悟。——这个归宿高级项目经理修炼篇，这里不聊；

      2、掌握基本的干系人管理知识，可通过管理学加强：如

      a、轻重缓急：权力利益影响分析，棘手干系人管理技术

      b、盘根错节：干系人交叉和决策关系，决策链分析

      c、发现差距：干系人参与评估矩阵

      d、性格胶片：性格色彩分析技术

      e、目标管理：获取支持，减少对立。通用管理技能

       f、情绪管理：人际交往技能

      g、唧唧歪歪：信息管理、看板管理

      ……

      序2是项目经理需立即提升部分，但05版PMBOK干系人管理仅传递理念，实际工具技术缺少，此部分也将是后期版本提升最多的地方。可结合其它相应书籍提升。

     借用毛泽东名言：“任何有群众的地方，大致都有比较积极的、中间状态的和比较落后的三部分人。***必须善于团结少数积极分子作为领导骨干，并凭借这批骨干去提高中间分子，争取落后分子。” ——这是管理干系人最精髓的一句话。

    待后续聊技术.......